Не пришел заказ


Не пришел оплаченный заказ?


Первое - это не нужно переживать! Вас никто не пытается обмануть, мы предоставим услугу в полном объеме!


Второе - если заказ сделан в нерабочее время, то оператор вышлет письмо с инструкциями в начале рабочего дня (если очередь в обработке небольшая) или в течение 12-и рабочих часов (если у нас большая загруженность по заказам). Рабочее время магазина с 9:00 до 21:00 по МСК.


Третье - если письмо с инструкциями не пришло в течение 12-и рабочих часов после оплаты заказа, то вам необходимо самостоятельно написать нам. Скорее всего, вы допустили опечатку при вводе адреса электронной почты и мы не можем связаться с вами. Заодно проверьте папку Спам, письмо по ошибке могло попасть туда. Когда будете писать нам, постарайтесь дать максимальное количество информации: номера(а) заказа(ов), что конкретно заказывали или контакты - это поможет нам оперативно найти ваш заказ и доставить его. 


Наши контакты: