Не пришел заказ


Вам не пришел заказ?


Первое - это не нужно переживать! Вас никто не пытается обмануть, мы предоставим услугу в полном объеме.


Второе - возможно заказ был сделан в нерабочее время и именно поэтому вам никто не отвечает. Рабочее время магазина с 9:00 до 21:00 МСК. Как начнется рабочий день, оператор вам на почту пришлет письмо с инструкциями.


Третье - это просто нужно написать нам по контактам чтобы разобраться в вашей ситуации и мы выполнили ваш заказ.


Что нужно сделать:

  1. Проверить папку Спам в почте, которая была указанная как контактная, т.к. письмо оператора могло попасть туда.
  2. Если письма нет ни в папке Спам, ни в папке Входящие, то напишите по контактам:


Когда будете писать, то постарайтесь дать максимальное количество информации: номера(а) заказа(ов), что конкретно заказывали или контакты - это поможет нам оперативно найти ваш заказ и доставить его.